Livraison:

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

En cas de retard inhabituel ou de rupture de stock, un mail vous sera adressé. 

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. « Oceanperf», se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. « Oceanperf», ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

En cas de paiement par carte bancaire ou privative, votre carte sera débitée automatiquement lors de la confirmation de PAYBOX de votre paiement. La commande sera traitée en priorité.
En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

Les petits colis (moins de 30kg et moins de 2m de long), sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. L'envoie se fera par TNT ou Colissimo. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Cas de livraison d'une ou plusieurs planches:

Le délai de livraison en France métropolitaine sera supérieur à 48h.

Réception Planche:

Lorsque la planche arrivera, il est impératif de l'ouvrir immédiatement devant le livreur et de constater si elle est en bon état.

S'il s'avère qu'elle a été abîmée, il faudra mettre une réserve en écrivant la mention suivante "planche abîmée".

Vous avez alors la possibilité de refuser la marchandise.

Il est impératif de ne rien signer avant d'avoir constaté l'état de la planche, même si le chauffeur souhaite partir.

Si la planche n'est pas déballée devant le chauffeur et que les réserves précises ne sont pas écrites, aucun litige ne sera recevable et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.